Kapital Bank Последнее обращение: 23.10.2021 Специалист отдела жалоб клиентов

Общая информация

Кандидаты в Kapital Bank Специалист отдела по работе с жалобами клиентов Департамента сопровождения розничного бизнеса Департамента розничных продаж предлагает вам стать членом профессиональной команды, подав заявку на должность:

Пассивы

• Изучать поступающие жалобы, запросы и обращения, направлять их в структурные подразделения банка для решения, контролировать статус и обеспечивать своевременный ответ на эти обращения.
• Вносить предложения по разрешению поступивших жалоб по продуктам Банка.
• Готовьте различные статистические отчеты, группируя полученные жалобы.

Требования

• Минимум 2 года опыта работы в банковской сфере
• Минимум 1 год опыта работы с клиентом
• Отличное знание азербайджанского и русского языков, желательно знание английского;
• Умение работать в команде
• Высокие коммуникативные навыки;
• Стрессоустойчивость и ответственность;
• Умение общаться и анализировать бизнес
• Навыки принятия решений
• Будьте ориентированы на клиента
• Навыки аналитического мышления

Предлагаем стабильную работу, динамичное развитие и возможность работать в профессиональной команде! Если вас заинтересовало наше предложение, hr.kapitalbank.az зарегистрировавшись на нашем портале или [email protected] Вы можете подать заявку, отправив свое резюме на адрес электронной почты.

Instagram