Вакансия
Последняя заявка: 11.02.2023 Ассистент Центра помощи в отделе страховых случаев
ОАО «ПАША Страхование» приглашает кандидатов стать членами профессиональной команды, подав заявку на должность ассистента Центра Сопровождения Департамента Страховых Убытков.
Обязанности:
- Предоставление качественного сервиса, отвечая на звонки клиентов и оказывая необходимую поддержку клиентам, обращающимся в компанию;
- Качественное разрешение запросов по инцидентам в рамках своих полномочий с подробной информацией с первого звонка;
- Предоставление письменной информации своему непосредственному руководителю при возникновении программной ошибки и при столкновении с проблемными клиентами;
- Ответы на все вопросы клиентов по страховому законодательству;
- Внесение данных в программу точно и полностью в соответствии с актуальными требованиями;
- Ведение повседневной деятельности в соответствии со стратегией компании и корпоративными ценностями;
- Работать над ежедневной, еженедельной, ежемесячной, ежегодной оценкой и мониторингом производительности, принимая отзывы;
- Сообщать о недостатках и подозрительных случаях, обнаруженных в ходе деятельности, непосредственному руководителю;
- Выдвигать новые идеи и предложения непосредственному руководителю с целью развития и совершенствования деятельности отдела;
- Выполнение иных поручений непосредственного руководителя.
Требования к кандидату:
- Высшее или профессиональное образование;
- Опыт работы в сфере обслуживания клиентов или страхования является преимуществом;
- свободное владение азербайджанским и русским языками; Приветствуется знание английского языка;
- Знание MicrosoftOffice.
Навыки:
- Навыки общения;
- Точность;
- умение четко излагать свои мысли;
- Способность быстро реагировать на возникающие условия;
- Умение работать с командой;
- Ответственность;
- Аналитический стиль мышления;
- Устойчивость к стрессу.
В теме письма укажите свое резюме с названием должности, на которую вы претендуете. рекрутинг@pasha-insurance.az Отправить
Следите за нами в социальных сетях!!