Последняя заявка: 31.05.2022 Инкассатор проблемных кредитов
FINCA Азербайджанская Небанковская Кредитная Организация
Сотрудник по взысканию проблемных кредитов объявляет свою позицию.
О роли
Сотрудник по сбору проблемных кредитов отвечает за обеспечение централизованного контроля за просроченным портфелем кредитов компании посредством высококачественных переговоров с клиентами и эффективной коммуникации для обеспечения возврата клиентов.
Владелец должности также несет ответственность за своевременный и точный анализ всей зарегистрированной информации о клиентах и оценку вероятности наличия просроченных кредитов в портфеле.
Каковы основные обязанности должности?
- Совершать телефонные звонки клиентам, которые опаздывают по портфелю, назначенному в соответствии с Руководством по задержке, и добиваться задержки в размере суммы задержки
- Проводить своевременную и точную оценку вероятности погашения просроченных кредитов в портфеле
- Проанализируйте текущую платежеспособность просроченного клиента и предложите клиенту альтернативные способы взыскания просроченной суммы.
- Вести переговоры с проблемными клиентами и связанными лицами, чтобы определить причины задержки и установить даты погашения клиента.
- Определить сроки и последовательность дат, установленных для погашения
- Проанализируйте всю доступную информацию о зарегистрированных клиентах, чтобы выбрать эффективный метод переговоров и определить план действий для существующего клиента.
- Эффективно общаться с просроченными клиентами и поддерживать эту коммуникацию
Наши ожидания от кандидата
Образование и практика:
- Образование: Высшее (бакалавр) по любой специальности
- Опыт работы: не менее 6 месяцев опыта работы в банковской или небанковской сфере (страхование и т. д.) в колл-центре проблемных кредитов или на аналогичных позициях.
- Опыт работы с опоздавшими клиентами
- Предпочтение отдается тем, у кого есть опыт работы по проблемным кредитам
- Предпочтение отдается тем, у кого есть сертификат об обучении в сфере обслуживания клиентов, зонах обслуживания (телефонная зона обслуживания)
Навыки:
- Коммуникативные навыки (отличные): иметь хорошие коммуникативные навыки, чтобы ясно выражать свои мысли и быть активным слушателем
- Способность к аналитическому мышлению
- Инновационность, Способность адаптироваться к изменениям
- Способность тайм-менеджмента
- Способность работать в команде
Другие знания и навыки:
- Знание языков: свободное владение азербайджанским языком, знание русского языка является преимуществом
- Знание программ MS Office (MS Word, MS Excel, MS Outlook), навыки ввода данных и печати
Следующие шаги в выборе
Если вы заинтересованы в этой роли, и вы заинтересованы и взволнованы такими видами деятельности, как работа в среде компании с мировыми стандартами и в окружении образованного персонала, развитие, принятие на себя ответственности в рамках должности, владение своим бизнесом, применять “ОНЛАЙН-ЗАЯВКА” нажми на кнопку, 31 мая 2022 г. (конец дня) не позднее даты Прикрепите свое резюме и ждите ответа от нашей HR-команды!
Соответствующие сотрудники команды FINCA Azerbaijan HR свяжутся с кандидатами, соответствующими основным требованиям вакансии, объяснят процесс отбора на вакансию и окажут необходимую поддержку.
О ФИНКА Азербайджан
FINCA Azerbaijan является частью сети FINCA Impact Finance, которая владеет 19 микрофинансовыми организациями и банками на базе сообществ и работает в Азербайджане с 1998 года. Эта глобальная сеть предлагает клиентам с низким доходом и сообществам финансовые услуги, которые являются инновационными, ответственными и хорошо обоснованными в их способности инвестировать в свою будущую жизнь. Являясь ведущей микрофинансовой организацией страны, FINCA Azerbaijan предлагает различные кредитные продукты, чтобы стимулировать мелких предпринимателей к увеличению их доходов. FINCA Azerbaijan придает большое значение предоставлению кредитов для сельского хозяйства.
Следите за нами в социальных сетях !!