PASHA Bank Последняя заявка: 04.05.2022 Добро пожаловать Администратор
Портье
Ключевые обязанности:
- Грамотно встретить клиента (как внутреннего, так и внешнего) и предоставить ему профессиональное обслуживание
- Установление и поддержание позитивных отношений с клиентами для поддержания лояльности клиентов; Принимать все необходимые меры, связанные с услугами/товарами, используя все средства связи
- Обеспечение выполнения ежедневных задач в оговоренные сроки и на самом высоком уровне стандартов.
- Соблюдайте все необходимые процедуры для защиты конфиденциальности записей о клиентах и всей информации о клиентах.
- Обеспечение соответствия всех операций требованиям Compliance Банка; Выявлять возможные мошеннические операции и направлять их в соответствующие структурные подразделения
- Заполнение всех соответствующих документов и отчетов точно и в согласованные сроки.
- Обеспечение документооборота по сделкам (включая информацию о клиентах) и архивирование документов в соответствии с утвержденными внутренними правилами и процедурами.
- Обеспечение своевременного выявления жалоб клиентов и регистрации в соответствующих подразделениях.
Необходимые знания, навыки и опыт
ОБРАЗОВАНИЕ
Высшее образование в области экономики и других соответствующих областях
РАБОЧИЙ СТАЖ
Не менее 1 года в соответствующей сфере
ИНОСТРАННЫЙ ЯЗЫК
Английский (высокий уровень), русский (высокий уровень)
КОМПЬЮТЕРНЫЕ ЗНАНИЯ
Microsoft Office (Excel, Word)
РАЗНОЕ
Знание продукта: Соответствующие внутренние политики и процедуры, Осведомленность о продуктах и услугах Банка, Знание соответствующего законодательства
Другие требования: навыки отчетности, сильные коммуникативные навыки, навыки разрешения конфликтов, новаторское мышление и навыки самосовершенствования.
Вы можете перейти по ссылке, чтобы подать заявку https://bit.ly/3wZgX4H
Следите за нами в социальных сетях !!