Последнее обращение: 14.02.2022 Сотрудник Колл-центра по задержкам (Головной офис)
FINCA Impact Finance — одна из ведущих мировых микрофинансовых сетей, предоставляющая финансовые услуги более чем миллиону клиентов через дочерние компании в 20 странах Африки, Евразии, Латинской Америки и Ближнего Востока, включая Азербайджан.
В настоящее время Небанковская Кредитная Организация FINCA Азербайджан ГОЛОВА ОФИС за СОТРУДНИК КОЛЛ-ЦЕНТРА ЗАДЕРЖКИ объявляет о поиске работы на вакансию.
FINCA-Azerbaijan предлагает конкурентоспособный компенсационный пакет, широкий спектр возможностей трудоустройства и профессиональную рабочую среду в сфере финансовых услуг.
ОСНОВНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
- Совершать телефонные звонки по просроченным кредитам по закрепленному портфелю в соответствии с Инструкцией Колл-центра по просрочкам;
- Проанализировать всю доступную зарегистрированную информацию о задержанных клиентах, чтобы решить, какие шаги предпринять, и выбрать эффективный метод переговоров;
- Эффективно общаться с просроченными клиентами и поддерживать эту связь;
- Проведение переговоров с проблемными клиентами и связанными сторонами для определения причин задержки и определения сроков погашения путем убеждения клиентов выполнять свои обязательства перед Компанией;
- Проводить своевременную и точную оценку вероятности погашения просроченных кредитов в портфеле;
- определение сроков и последовательности дат, установленных для погашения;
- Отслеживайте всю необходимую информацию о задержках в программном обеспечении задержки для формирования отчетов;
- Выполнение других назначенных задач и обязанностей, необходимых для поддержки Оперативного отдела.
Требуемые знания и навыки:
- Высшее образование;
- Свободно владеет азербайджанским языком;
- Знание программ MS Office (MS Word, MS Excel, MS Outlook), навыки ввода и печати данных;
- Опыт работы от 6 месяцев в банковской или небанковской сфере.
- Предпочтение отдается тем, у кого есть опыт работы по проблемным кредитам;
- Умение работать с просроченными клиентами;
- Предпочтение отдается имеющим сертификат обслуживания клиентов, курс обучения по направлениям обслуживания;
- Ответственный, надежный, аккуратный в работе и внимательный к деталям;
- Коммуникабельность и умение работать в команде.
Если вы хотите работать на вышеуказанной должности, пожалуйста, отправьте свое резюме. 14 февраля 2022 г.–в при условии, что год не позднее даты рекрутинг@fincaazerbaijan.com почту в разделе Тема Сотрудник колл-центра по задержкам (Головной офис) Вы можете отправить, отметив.
ПРИМЕЧАНИЕ. Мы свяжемся только с выбранными кандидатами.
Следите за нами в социальных сетях !!