Вакансия
Kapital Bank Последнее обращение: 23.10.2021 Специалист отдела жалоб клиентов
Общая информация
Кандидаты в Kapital Bank Специалист отдела по работе с жалобами клиентов Департамента сопровождения розничного бизнеса Департамента розничных продаж предлагает вам стать членом профессиональной команды, подав заявку на должность:
Пассивы
- Изучать поступающие жалобы, запросы и обращения, направлять их в структурные подразделения банка для решения, контролировать статус и обеспечивать своевременный ответ на эти обращения.
- Вносить предложения по разрешению поступивших жалоб по продуктам Банка.
- Готовьте различные статистические отчеты, группируя полученные жалобы.
Требования
- Минимум 2 года опыта работы в банковской сфере
- Минимум 1 год опыта работы с клиентом
- Отличное знание азербайджанского и русского языков, желательно знание английского;
- Умение работать в команде
- Высокие коммуникативные навыки;
- Стрессоустойчивость и ответственность;
- Умение общаться и анализировать бизнес
- Навыки принятия решений
- Будьте ориентированы на клиента
- Навыки аналитического мышления
Предлагаем стабильную работу, динамичное развитие и возможность работать в профессиональной команде! Если вас заинтересовало наше предложение, hr.kapitalbank.az зарегистрировавшись на нашем портале или [email protected] Вы можете подать заявку, отправив свое резюме на адрес электронной почты.